Expertini ચુકવણીઓને સુરક્ષિત કેવી રીતે રાખે છે

01What Stripe holds

Stripe એ PCI DSS લેવલ 1 માટે પ્રમાણિત છે, જે કાર્ડ ઉદ્યોગના સુરક્ષા ધોરણો પરિષદ દ્વારા નિર્ધારિત સર્વોચ્ચ સ્તર છે, અને દર વર્ષે તેની સામે ઓડિટ કરવામાં આવે છે. કાર્ડ નંબરો Stripe ના ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં એન્ક્રિપ્ટેડ અને ટોકનાઇઝ્ડ છે; કાર્ડ ડેટા ક્યારેય Expertini ને એવા સ્વરૂપમાં મોકલવામાં આવતો નથી જેને આપણે સંગ્રહિત કરી શકીએ.

સ્ટ્રાઇપ છેતરપિંડી સ્ક્રીનીંગ પણ ચલાવે છે જે ક્યારેક ચુકવણીને અટકાવે છે. જ્યારે તે થાય છે ત્યારે નિર્ણય સ્ટ્રાઇપનો હોય છે, જે તેના સમગ્ર નેટવર્કના સિગ્નલોમાં બનાવવામાં આવે છે — જે કારણ છે કે ચુકવણી નકારવામાં આવી શકે છે ભલે તમારું કાર્ડ સંપૂર્ણપણે સારું હોય અને તમારી સંસ્થા સંપૂર્ણપણે અસલી હોય.

02What Expertini holds

Stripe ગ્રાહક સંદર્ભ, કાર્ડના છેલ્લા ચાર અંક અને તેની બ્રાન્ડ, તમારો પ્લાન અને તેની નવીકરણ તારીખ, અને તમારો ઇન્વૉઇસ ઇતિહાસ. ફાઇલમાં કયું કાર્ડ છે તે બતાવવા અને તમને યોગ્ય રીતે બિલ કરવા માટે તે પૂરતું છે, અને તે કાર્ડને બીજે ક્યાંય ચાર્જ કરવા માટે પૂરતું નથી.

તે સૂચિમાં કંઈપણ એવા હુમલાખોરને ચુકવણી કરવા દેશે નહીં જેણે તેને પ્રાપ્ત કર્યું છે. કોઈ કાર્ડ નંબર નથી, કોઈ CVC નથી, અને કોઈ બેંક ઓળખપત્ર નથી.

03આપણામાંથી કોઈ પણ શું કરી શકતું નથી

Expertini સ્ટાફ તમારો સંપૂર્ણ કાર્ડ નંબર જોઈ શકતો નથી — એડમિન ઇન્ટરફેસમાં નહીં, ડેટાબેઝમાં નહીં, લૉગ્સમાં નહીં. સપોર્ટ તેને તમને પાછું વાંચી શકતું નથી, અને તેમ કરવાની વિનંતી એવી છે જેને પૂર્ણ કરવામાં અસમર્થ છીએ અનિચ્છનીય કરતાં.

અમે નવી સત્તા વગર નવી રકમ પણ શુલ્ક કરી શકતા નથી. સબ્સ્ક્રિપ્શન રકમ તમે પસંદ કરેલ પ્લાન દ્વારા નિશ્ચિત કરવામાં આવે છે; કિંમતમાં ફેરફાર માટે તમારે નવો પ્લાન સ્વીકારવાની જરૂર છે.

04મજબૂત ગ્રાહક પ્રમાણીકરણ અને 3-D સુરક્ષિત

જ્યાં કાયદો તેની આવશ્યકતા રાખે છે — યુકે અને યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયામાં PSD2 હેઠળ — ચૂકવણીઓ મજબૂત ગ્રાહક પ્રમાણીકરણને આધીન છે, અને તમારી બેંક તમને તેની એપ્લિકેશનમાં ચુકવણીની પુષ્ટિ કરવાનું કહી શકે છે. Expertini પાસે 3-D સિક્યોર સક્ષમ છે, જેથી જ્યારે તમારી બેંક વિનંતી કરે ત્યારે તે ચેલેન્જ દેખાય છે.

ત્યજી દેવાયેલ પ્રમાણીકરણ એ એક સામાન્ય કારણ છે કે પ્રથમ ચુકવણી પૂર્ણ થતી નથી. જો તમારી યોજના શરૂ થઈ નથી, તો કાર્ડની સમસ્યા ધારતા પહેલા આ તપાસવું યોગ્ય છે.

05Bank account payments

ડાયરેક્ટ ડેબિટ મંડેટ્સ અને બેંક ટ્રાન્સફર પણ સંપૂર્ણપણે Stripe દ્વારા સંચાલિત થાય છે. બેંક ટ્રાન્સફર માટે તમને તમારા માટે અનન્ય વર્ચ્યુઅલ એકાઉન્ટ નંબર આપવામાં આવે છે, જેનો અર્થ છે કે Expertini ની વાસ્તવિક બેંક વિગતો ક્યારેય પ્રકાશિત થતી નથી અને સમાધાન કોઈ વ્યક્તિ દ્વારા ઇન્વૉઇસ સાથે ચૂકવણીનું જાતે મિલન કરવાને બદલે આપમેળે થાય છે.

ડાયરેક્ટ ડેબિટ આદેશો રેકોર્ડ કરે છે કે તમે શું અધિકૃત કર્યું છે, ક્યારે અને કયા IP સરનામાથી. તમે અમારો સંપર્ક કરીને કોઈપણ સમયે આદેશ રદ કરી શકો છો, અને તમારી બેંક તેને સીધી બ્લૉક પણ કરી શકે છે.

06If something looks wrong

જો તમને IEXPERTINI LTD તરફથી કોઈ શુલ્ક દેખાય છે જેને તમે ઓળખતા નથી, તો તારીખ અને રકમ સાથે [support@expertini.com](mailto:support@expertini.com) પર ઇમેઇલ કરો અને અમે તેને શોધી કાઢીશું. જો તમને લાગે છે કે તમારા ખાતામાં અન્ય કોઈ દ્વારા પ્રવેશ કરવામાં આવ્યો છે, તો પહેલા તમારો પાસવર્ડ બદલો અને બીજા નંબરે અમને જણાવો — તે ક્રમમાં.